Köpvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR

BioRent.se administreras och underhålls av BioRent Skandinavien AB. BioRent är registrerat i Sverige under organisationsnummer 559004-1363

BioRent åtkomst till webbplatsen BioRent.se (nedan kallad "Webbplatsen") . Vi säljer våra produkter till dig i enlighet med de villkor som anges på denna sida.

Läs villkoren noggrant innan du använder dig av webbplatsen. Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Leveranstid

Leveranstid är 1-3 arbetsdagar på alla produkterna. Vi måste dock reservera oss för att leveransindikeringen kan grunda sig på felaktiga uppgifter, vilket innebär att en leverans kan komma att ske såväl tidigare som senare än beräknat. Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från din order med prisavdrag för densamma. Önskar du beställa annan, likvärd vara, är detta att betrakta som en ny order. Om du önskar avbeställa en vara på grund av dröjsmål med leveransen, är detta möjligt att göra fram till dess att varan effektuerats. Delleveranser sker endast på din begäran och medför ytterligare fraktkostnad för dig. Leveranssätt: När du gör din beställning framgår också vilket leveranssätt, som du valt. Vanligtvis skickas en vara med Posten men det kan hända att vi använder oss av annan speditör. Det är ditt ansvar att se till att adressen och mottagaren, som du angett vid beställningstillfället, är korrekt. Leverans sker endast inom Norden, såvida inte annat avtalats i förväg. Den angivna leveranstiden är ungefärlig leveranstid. Vi tar ej ansvar för försenade leveranser som sker under Postens, eller speditörens hantering, då vi ej kan påverka detta.

Produkter vi har i lager levererar vi oftast inom 1-3 vardagar. När leveranstid på produktens sida är längre än så, beställs produkten från leverantör. Vi kan inte aldrig garantera exakta leveranstider när produkter beställs hos leverantören. Om leverantören inte har den i lager meddelas kund på mail och vill kunden vänta på en produkt som leverantören inte har i lager är vi inte ansvariga för förseningar och långa leveranstider.

När produkten ej finns i vårt lager, dvs när leveranstiden är längre än 1-3 vardagar, så finns risken finns att väntetiden kan bli längre än väntat, och vi kan inte påverka det. Vänligen kontakta oss för senaste information kring leveranstiden.

Fraktkostnad & Leveranssätt

Frakt är fri.

Obs: för närvarande Vi skickar endast inom Sverige.

Returer

Vi har 14-dagars ångerrätt.

En retur av produkt kan du göra genom att först kontakta oss för att få godkännande av retur.

Varan returneras så den är oss tillhanda inom 30 dagar (från hämtnings datum). OBS! Kontrollera sista betalningsdag om du valt faktura, BETALA denna om risk finns att sista betaldatum kan överskridas pga frakttid samt hantering hos oss.

Ångerrätten gäller dock inte, då försegling/plombering brutits då vara försetts med sådan. Vid retur kräver vi att varan är i väsentligen oförändrat skick och skall returneras i sin originalförpackning samt med etikett fortfarande fastsatt. Retur återsändes till oss efter returförfrågan som du hittar när du loggar in på din order. När du fått godkännande att skicka tillbaks vara/varor kommer vi att kontrollera returen vid ankomt till oss och först då avgörs slutgiltigt godkännande av din retur. Uppfyller returen ej våra krav skickas den tillbaks till dig på din bekostnad! Du betalar själv för fraktkostnaden när du returnerar varor. Givetvis skall varan vara oanvänd och därmed ren utan damm, hudrester, hår, makeup eller lukt/röklukt mm. Förpackningen skall vara varsamt hanterad.

Återbetalning sker inom 30 dagar om du ångrat ditt köp.

OBS att öppet köp/retur/byte ej gäller för gravyrprodukter, då dessa tillverkas unikt för dig.

Priser

Våra priser kan bara ändras av omständigheter som inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla priser ingår moms med 25 procent. Om momsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella data- och skrivfel.

Betalning

Klarna Checkout:

Klarna Checkout erbjuder dig en anpassad och trygg betalningsupplevelse varje gång du handlar

- Klarna Checkout identifierar dig med hjälp av den information du anger när du handlar och vid behov med hjälp av information från leverantörer.

- Klarna Checkout garanterar dina varor. Du behöver alltså aldrig betala om du inte har fått dina varor.

Genom Klarna Checkout erbjuds du olika alternativ för betalning av köp som görs hos anslutna butiker. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov av det betalningsalternativ du valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Efter att du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du våra användarvillkor och vår användning av dina personuppgifter enligt vad som framgår nedan.

Leveransförsening

Vi reserverar oss för att det i enstaka fall kan ta längre tid med leveranser. I de allra flesta fall skickas ordrar samma eller nästkommande vardag om du lagt din order före 15:00 i vissa fall kan de ta upp till 3 vardagar. Tar det längre än 2 vardagar att leverera ut från vårt lager kontaktar vi dig om en ny leveranstid! Som kund har du rätt att häva köpet, utan kostnad, om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening, detta gäller varor med leveranstid "Omgående leverans".

Säkerhet & Personuppgifter

BioRent sprider aldrig dina personuppgifter till tredje part, men kan användas för att skicka nyhetsbrev, rabatter, eller reklam med mottagarens godkännande. Du som mottagare har dock alltid rätt att avböja dig sådana utskick och borttagning ur vår databas om du så önskar. När beställare genomför köp och uppger sina personuppgifter sker detta via en säker krypterad överföring. Vi har rätt att använda beställarens personuppgifter i sin verksamhet för att fullfölja åtagande och beställning gentemot kund.

Reklamationer

Om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi givetvis dig för returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny/alternativt om varan är slut i lager återbetalar det du lagt ut för varan.

Färg och bilder

Vi försöker att visa färgerna på varorna så exakt som möjligt men vi kan inte garantera att de färger som visas i webshopen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på din dator och bildskärms inställningar.

Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger varornas verkliga utseende då tillverkare kan ändra produkten utan att vi meddelas om detta.

Tvist

Konsumentköplagen/ARN ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Påtala eventuella fel inom skälig tid. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Force Majeure

BioRent är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Övrigt

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel.